一般这种情况可能是由于手机号码欠费停机或销户导致，建议你可以查询一下号码状态，如欠费停机的话充值即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-12-05
1、如联通预付费号码在充值期内未及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清。在锁定期内，将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值；2、可凭手机卡卡托和服务密码，到营业厅申请人工解锁。请于解锁成功24小时内充值，否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后，当账户余额大于0，帐户将回到有效期状态，系统将根据充值情况重新计算帐户有效期。本回答被网友采纳
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