知识管理系统对企业的作用表现形式都在哪?

如题所述

1、知识管理系统加快知识咨询流动

知识和信息实现了有序化,在知识管理系统寻找知识利用时间大大减少,也自然加快了流动。另外,由于在企业的内部网上可以开设一些时事、新闻性质的栏目,知识管理系统可以使企业内外发生的事能够迅速传遍整个企业,这就使人们获得新信息和新知识的速度大大加快。

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2、知识管理系统可以帮助企业对客户知识的有效管理

企业销售部门的信息管理一直是比较错综复杂的工作,一般老销售人员拥有很多宝贵的信息,但随着他们客户的转变或工作的调动,这些信息和知识便会损失。因此,企业知识管理系统的一个重要内容就是将客户的所有信息进行保存,以方便新的业务人员随时利用。

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3、知识管理系统有利于实现组织的协作与沟通

公司的可将员工的建议、意见存入知识管理系统。员工在知识管理系统中找到解决了一个难题、难点或发现了处理某件事更好的方法后,可以把这个建议提交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,把最好的建议存入知识管理系统。建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量,知识管理系统可保护员工提交建议的积极性。

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4、知识管理系统使信息和知识有序化

企业通过知识管理系统建立知识管理库,知识管理系统必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理,按照知识管理系统中一定的方法进行分类保存,并提供相应的检索手段。经过知识管理系统的处理,大量隐含知识被编码化和数字化,信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。知识管理系统方便了信息和知识的检索,并为有效使用打下了基础。


可以了解下伟创软件知识管理系统,可以让内部员工在寻找知识利用时间大大减少,提高工作效率,为公司创造更多价值,实现组织的协作和沟通,使知识有序化。

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第1个回答  2023-06-15

企业上KM知识管理系统可以带来以下几个好处:

1. 提高企业的工作效率和生产力:员工可以快速地获取所需知识,有助于提高工作效率和生产力。

2. 方便知识共享:企业内部的知识可能分散在不同部门或员工之间,知识管理系统有助于将这些知识整合起来,并方便地共享给整个企业,减少重复工作。

3. 降低员工离职率:通过知识管理系统,新员工能够更快地适应企业文化和工作要求,对于员工而言,他们也会感到自己被重视和支持,从而减少员工离职率。

4. 减少企业风险:知识管理系统能够帮助企业进行知识保护和风险识别,避免知识外泄和商业机密泄露等风险。

KM知识管理

总之,知识管理系统是现代企业管理的重要工具之一,它不仅方便了企业内部知识的共享和保护,同时也能提高企业的生产力和竞争力。

第2个回答  2020-02-28

会博通综合知识管理系统了解一下:

促进知识显性化,沉淀企业知识资产。

避免人员流失产生的知识流失,保护组织核心竞争力。

减少纸质文件及其处理成本,大大提高了知识利用效率。

规范化知识文档变更,避免了错误版本产生的损失。

让断重复的工作更为简单与便捷,减少人力成本。

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第3个回答  2020-02-19
1、知识管理系统对企业的作用我认为有以下几种形式:(1)知识文档的积淀,系统可以吧日常工作,会议,项目,客户的各种经验总结和知识总结以文件方式存档,作为组织知识的一部分不断传承;(2)知识培训的开展,通过开展各种培训,特别是线上培训和移动培训,避免了传统线下培训方式单一,大家时间难凑等弊端,让学习无处不在;(3)知识学习氛围的打造,员工使用知识管理系统可以进行积分,参加学习和考试可以获得积分,分享知识同样也有积分,积分可用于排名作为晋升条件,也可用于实物兑换;
2、最后我提一些我对知识管理系统的个人看法:(1)管理才是重要的,信息系统只是辅助;(2)企业要选择自身业务特征的知识管理系统,而不是买一个成型的KM系统,贪多求全后期非常难用,最好是选择平台型KM系统,可以结合企业个性化需求进行灵活适配和调整,最近看到天翎KM知识管理系统就很nice;(3)知识管理系统这种电子化工具要和线下知识培训活动进行结合才能发挥更大作用。
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