抖音一般是没有运费险的，而且抖音退货还需要私聊抖音用户，才能退款，流程没有像淘宝京东那样简单，毕竟抖音上售卖的东西，很多都是通过第三方链接进入，所以不存在运费险。
淘宝的日常退货流程抖音的很多商品链接都是直接打开淘宝的，所以如果你在淘宝上退货，按照每天的退货流程就可以了，可以直接在抖音找到产品的发布者，然后私信退货。
如果您遇到产品质量问题，用户需要退货或向商家投诉，您可以尝试拨打联系电话：400-6455-566寻找客服为您排忧解难。 客服工作时间为9：00-21：00。
抖音商家赠送的运费险怎么退
1、在确认收货前，即交易未成功时，发起退货退款申请；
2、卖家同意您的退款申请后，您需要填写正确的退货单号；
3、退款显示“退款成功”后，保险公司将在72小时内进行审核，确认理赔后，赔付金额将直接退还至您的支付宝账户，无需任何操作。
抖音退款需要交运费吗
包邮商品运费由卖家承担，非包邮商品邮费由买家承担，退货邮费由买家承担。 抖音进行退款，钱直接退回用户账户。如果用户发现对自己购买的商品不满意，可以发起退款。只要卖家同意，他们就可以轻松退款。 如果是货到付款，请不要付款。 是指快递发货后，确认无问题后，再付款给快递员。如果不需要，可以不付款，但快递必须支付运费。至于退款问题，您可以从付款地点获得退款去哪里，如果不付款，肯定是没有退款的。
退货运费险多久理赔到账?怎么查看理赔金额?
卖家在收到商品确认收货后，系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理，审核通过后系统会自动完成理赔，赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额，用户可在对应的购物平台进行提现。
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