法律分析：如果伤者不签字或借口推脱，致使案件无法结案，保险公司可能会以未结案为由称无法办理理赔。其实即便伤者不配合也没关系，可以找交警进行调解，如果交警处理不了的话，一年后凭发票向保险公司申请结案就可以了，因为人身伤害诉讼有效期只有1年，而保险公司赔偿失效是2年。
如果双方是到人民法院提起诉讼的话，对方配不配和都不要紧，只要能拿出足够的证据，法院就可以照常进行宣判，而且宣判后对方就必须执行。最和谐的办法就是与其协商，要求伤者配合，共同找保险公司理赔。
法律依据：《最高院道路交通事故司法解释全文》第二十九条 本解释施行后尚未终审的案件，适用本解释;本解释施行前已经终审，当事人申请再审或者按照审判监督程序决定再审的案件，不适用本解释。