尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请按以下步骤操作：
1.在手机的待机页面下打开-应用程序-设定-我的设备-高级功能手表-滑动滑块开启，点亮即可。
完成以上设置后，开启后合上翻盖，黑屏时双击HOME键即可唤醒高级功能手表。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！