口头暂时封锁。
参保人员遗失医保卡时，可先拨打电话进行口头封锁，封锁有效期为7天，遗失人员必须在7天之内前往服务大厅办理正式挂失手续，否则自动解锁。医疗证历本挂失时，须由本人书写遗失报告并加盖单位公章，携带本人身份证及一张一寸免冠彩照。
2.正式挂失。
参保人员遗失医保卡后，可携带本人证历本或身份证前往服务大厅办理挂失补办手续。凭挂失申请表在规定时间领取医保卡(一般领卡时间在一个星期之内)。委托别人代办的，需携带本人及代办人身份证办理。
3.医保卡、证历本信息错误。如参保人员发现证历本或医保卡上打印信息有误，需要更改时,办理时需携带：证历本、医保卡;身份证;一张一寸免冠彩照。
4.医保卡消磁。如参保人员所持医保卡由于磁性消失而不能在医院正常刷卡使用，可前往服务大厅证卡管理窗口进行登记，登记一周(特殊情况除外)后凭旧卡换取新卡。
5.证历本内芯用完以后，需要更换证历本内芯的，可携用完的证历本到服务大厅购买新的证历本内芯。
海曙区解放南路257号
海曙区医疗保险管理办公室
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江东区社会医疗保险所
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补办需要一个月。
非常感谢
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