商品质量问题有哪些

Question

如题所述

Answer 1

根据《产品质量法》第40条的规定，一般产品质量问题包括以下几种情况：
1. 产品不具备应当具备的使用性能，且未在事先予以说明的；
2. 产品不符合产品包装上注明采用的产品标准的；
3. 产品不符合产品说明、实物样品等表明的质量状况的。
产品质量的内涵是由产品的特性和特性所决定的，这些特性和特性体现了产品满足顾客及其他相关方要求的能力。这些质量要求随着时间的推移而变化，与科技进步密切相关。这些质量要求通常转化为具体的特征和特性指标，包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等方面。
质量特性区分了不同产品的用途，满足了人们的不同需求。人们根据工业产品的特性满足社会和人们需要的程度，来衡量工业产品质量的好坏优劣。这些特性包括：
1. 物质方面，例如物理性能和化学成分；
2. 操作运行方面，例如操作的便捷性和运转的可靠性和安全性；
3. 时间方面，例如耐用性（使用寿命）、精度保持性和可靠性；
4. 外观方面，例如产品的外形美观大方和包装质量等。