我有用民生银行卡,13号的投诉到现在也没有解决,我很生气!
13号,我电话了客服小姐,骂的口都干了,她答应我6个工作日内我答复.我顿时觉得人家小姑娘是无辜的,然后对自己的激动行为做了解释,"我不是骂你,而是气这个民生银行!"
晚上,民生客服电话我,针对他们客户经理下午给我相关解决方案的电话回访......我说我下午手机在身边,没有接到任何电话......我当时真的很无奈. 这就是我们中国的银行,网上负面新闻不断,办事效率低下!我13号运气好,接通了投诉电话,碰到了难得的好客服专员,但是又怎么样呢,他们的经理真他妈的不是东西!
我现在的处理原则就是:他们如果积极解决问题,我什么都好说,积极配合.事后,我会取消我所有的和民生有关的业务,不想再和这个银行再有什么牵扯!!!;如果他们不能给我一个满意的答复,我会用法律来维护我的权益.
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考