第1个回答 2024-05-20
TCL新风空调售后挺好的，用四个字形容，专业认真。
我家的家电几乎都是TCL旗下的，TCL电视、TCL冰箱、TCL洗衣机等等，用了很多年，产品质量、售后等方面一直挺满意的，因此在选购新空调时毫不犹豫选择了TCL小蓝翼P7新风空调。产品质量自然没得说，而且它的售后水平也是行业里一流的，堪称“认真专业”。
首先认真，客服认真，在网站下单后，客服在后台及时联系我，反复确认好产品型号、配送地址等信息，确认无误后才开始配送。此外，通过微信公众号“TCL官方服务号”预约安装，与我联系的安装师傅也会反复跟我确认信息。还有负责配送的配送师傅以及上门的安装师傅，都会与我核对信息，以免出现差错。
其次专业，安装师傅专业，这种专业不仅体现在安装过程中，还体现在安装前的准备工作以及事后工作。安装师傅上门时就给我留下了深刻的印象，自带鞋套和手套，为的就是保证客户家里的卫生干净，进门后安装师傅先是测量房间尺寸，再与我沟通了使用喜好，提供最佳的安装位置，经由我确认好才开始安装，而且用时很快，一小时内安装完毕。事后，安装师傅并未马上离开，而是带着我一起测试了空调，以免产品出现问题。
在师傅的调试下，我能感受了一股新风从风口吹来，在新风模式下，空调引入室外新鲜空气，通过四重HEPA滤网系统有效过滤PM2.5、细菌病毒等有害空气污染物质，将新鲜纯净的空气输送到室内，提高含氧量和湿度，同时排出室内污浊空气。没过多久，我便感受到室内空气变清新了不少，原有的异味少了许多，而且身体也并未出现口干舌燥、头昏脑胀的不适症状。
临走前，安装师傅还贴心的交待我，若是空调后续有什么问题，除了联系他和TCL客服外，还可以看看“TCL官方服务号”的教程视频，上面有些简单基本的使用技巧，遇到不懂的可以先通过它找到答案。
无论是电视机、冰箱还是空调，TCL的售后服务都是不错的，TCL新风空调售后自然也是一流的，值得信赖。