您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
此类情况通常是由于您升级了新版QQ应用导致，由于新版QQ应用可能同该系统存在兼容性问题，因而我们建议您使用自带QQ版本，还请您了解；
该机型自带QQ版本为QQ HD MINI v2.1版本，您可以通过网络搜索获取该版本进行尝试；您可以访问乐商店http://app.lenovo.com/pad/app/11922470.html 查看该应用历史版本，进行尝试。
如果您使用原始版本出现此类情况或者下载安装后仍存在异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时，这里也建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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