电信够坑爹了!说是升20M光纤免费的,是骗人的。

我是南海桂城平洲南港路的,一周前,我报装了20M的光纤宽带,原来用的是6M,电信某天来电说可以免费升光纤。时隔一周,今天技工来装好了。我问他们到底多少钱一个月,那份报装表写着200元一个月,免费试用6个月。这明显跟我们普通市民手头上接到的宣传单张不一样!!明显被坑了!!!市民收到的是黑体字写着实缴91元/月的。但现在安装宽带员工报装表写着我的是200元每月。那么就是在市民不知情的情况下,硬性默认安装了两倍价钱的宽带。市政府对此知不知情?电信能否给我一个合理的解释!
现在我又发现一个新问题!跟上海浦东的朋友类似,但是情况更加严重了!他居然把我的固话号码也换了另外的号码!!!起初,技术工问我固话在哪里,我看他是把那个小小的水晶粒接口换了。等他搞好我就用固话打下自己的手机号,能响能通就没注意到。谁知道,看回手机才知道电信的居然把我的固话号码也换了别的。而且我刚才打回我原来的固话号能打通,但是就不是外面的固话响,是不是我的号码作废了还是跟别人换了。那装固话还有什么意义啊?!!号码不是自己能够选择和喜欢的。还没听说过,装宽带连固话也要被动的换号码的。真莫名其妙。

这种事情天天有,我们这边是上海浦东的,前不久到电信那边缴费,电信说目前有电话线升光纤的业务,价格不变,原有2M变成10M,变成20M的也可以,但需要额外再开通一个电信号码。我们觉得10M就行了,价格不变,每月还是150元。过两天,师傅上门安装光纤,说我们报的是20M,要接进来,我们马上打电话过去问,他们电信说我们问过20M的就按照这个来改,若是坚持10M的话,再到营业厅重新办理。只有改天再去办。一问才知道,10M光纤资费不变,20M不但要单独交那新开的一个号码的费用,还得每月多交70元。差点上当呀。小心为妙!
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第1个回答  2012-07-20
必须打客服投诉啊
第2个回答  2012-07-20
免费升级光纤,并不是说升级光纤之后就给你免费用20M,光纤只是一种接入宽带等的接入方式,和电话线,网线接入方式一样,至于升级光纤之后,你还是用6M,4M,2M什么的,一样可以按你的需求继续使用,至于电信给你免费使用6个月20M,你还是收之前6M的钱,你有什么抱怨的呢?完全可以继续用啊,要是半年以后收你200的,你可以按照之前申请宽带的合同告他啊,只要你看清楚现在安装的合同是不是说明自动会转20M套餐收费就可以了。有的就不要安装了,没有的话,用吧,不会坑到你的。本回答被网友采纳
第3个回答  2012-07-20
怎么可以这个样子啊,那楼主就不要升级了吧,反映这个问题的话估计不能得到很好解决的
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