给10086 发短信 不回我 急啊~

Question

我手机是htcG18 前几天给10086发短信查流量没回我 最近几次发短信有时候闪没了 但给别人发都好使 求解啊（重启我试过了，不好使）

Answer 1

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

另，建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

Answer 2

固件的问题。目前比较好的方法是下载第三方短信软件，比如可以使用 有你 等常用的软件解决这问题。

Answer 3

发送TCXX ，不行的话看看你SIM卡短信设置区间手机号对不对；打10086询问更改

Answer 4

你是不是把sim卡信息中心的号码改了，在信息的设置选项中。我以前也是的，发不出信息。打10086客服问问本回答被提问者采纳

Answer 5

楼主信息中心号码设置错误了吗？短信发出去了吗？还有楼主是联通的号吗？