想买太平洋车险,就是不知道他们家的免费道路救援包括哪些服务啊?

一直有打听太保的产险,觉得还不错,这阵子买车了,所以打算给车子上交强险和商业险,就是不知道太保的免费道路救援包括哪些服务项目啊~~~求详细介绍。。。

太平洋车险免费道路救援包括10项服务:

1、紧急信息传送服务

若客户及其亲属遭遇紧急情况,我司可协助将有关情况尽快通知其家属或客户本人,或协助传递相应的文件材料。

2、在线故障排除指导服务

客户车辆行驶过程中出现故障不能行驶时,可通过电话在线提供解决简单问题的技术建议,如组合仪表盘报警灯亮,方向盘锁死,档位锁死等问题。

3、驾车医疗救援服务

在自驾旅行过程中若有身体不适又难以找到医疗点时,我司可提供在线医疗建议和医疗转介服务。医疗转介服务仅限于客户正在旅行或计划前往的地点区域内所能覆盖的医疗网点。救援不承担任何可能产生的外部费用。该服务不是电话诊疗或120服务。

4、路边快修服务

客户车辆因机械或电器故障不能继续安全行驶,对能在30分钟以内排除故障的,我司可安排汽车维修技师抵达现场,提供现场机械维修。更换零配件所需要的费用由客户自行承担。

5、更换轮胎服务

客户车辆爆胎时,我司可提供免费的轮胎更换服务,客户仅需提供合适的备胎即可。

6、派送燃料服务

客户车辆在行驶途中因燃油耗尽导致无法继续行驶(油表显示为零),我司可以派送燃油(散油递送通常不多于10L);若当地有关部门禁止递送散油的,我司将就近免费将车辆拖至加油站,燃油费用及路桥费需由客户自行承担。

7、加防冻液服务

客户车辆在行驶过程中因缺少防冻液引致故障,经专业技师评估分析后,可以免费提供添加防冻液服务,客户需指定防冻液品牌并承担其费用;若添加防冻液仍无法恢复车辆行驶的,我司可免费将车辆拖至修理厂。

8、电瓶搭电服务

客户车辆因电瓶馈电导致无法启动的,我司可提供免费搭电救援服务。

9、紧急拖车服务

非事故拖车:车辆因机械或电器故障,驾驶失误等非保险事故导致车辆无法行驶时,可在全国范围内享受100公里以内的免费拖车服务。

事故拖车:车辆因交通事故导致无法行驶的,可在全国范围内享受50公里以内的免费拖车服务。

免费拖车救援区域不包括有关当局禁止的第三方实施现场救援服务的高(快)速公路、隧道、大桥及部分城市主干道等路段。因高速交警拖车等政府依法强制进行的拖车费用,以及救援服务过程中从故障点到维修店之间产生的路桥费,客户需自行承担。

10、困境救援服务

客户车辆脱离正常的行驶道路陷入困境,包括:陷入路井、路沟;落入河流、水沟;侧翻、倒翻或其他不可预见的特殊情况。我司将根据实际情况需要安排吊车或者相应的专业救援设施前往现场,设法使车辆脱离困境。

拓展资料:

服务热线全国统一服务热线:95500

电话投保及咨询专线:10108888

服务对象:为在太平洋财产保险公司投保的9座及以下非营业客车的商业车险客户。

服务范围:道路救援免费服务仅限于中国境内一般施救车辆能通行和到达的区域,且不包括交通管制地段以及香港、台湾和澳门地区。

服务介绍:客户车辆在中国境内(不包含港、澳、台地区)合法使用过程中,因无油、电瓶无电、电器机械故障等原因造成车辆无法正常行驶的,都可以拨打我司服务热线95500申请道路救援服务。

中国太平洋财产保险股份有限公司的神行车保机动车辆保险是国内优质的品牌车辆保险。神行车保机动车保险产品在传统产品的基础上,提供更低的价格、更好的服务。行业车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等险种。

参考资料:

太平洋保险—产险SOS道路救援

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-10-21
您好,太平洋产险全国免费道路救援服务包含了路边快修、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援等七项基本服务,在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援等三项特色服务。这样加起来一共十项救援服务。

一、具体服务介绍
1、紧急信息传送服务
若客户及其亲属遭遇紧急情况,我司可协助将有关情况尽快通知其家属或客户本人,或协助传递相应的文件材料。
2、在线故障排除指导服务
客户车辆行驶过程中出现故障不能行驶时,可通过电话在线提供解决简单问题的技术建议,如组合仪表盘报警灯亮,方向盘锁死,档位锁死等问题。
3、驾车医疗救援服务
在自驾旅行过程中若有身体不适又难以找到医疗点时,我司可提供在线医疗建议和医疗转介服务。医疗转介服务仅限于客户正在旅行或计划前往的地点区域内所能覆盖的医疗网点。救援不承担任何可能产生的外部费用。该服务不是电话诊疗或120服务。
4、路边快修服务
客户车辆因机械或电器故障不能继续安全行驶,对能在30分钟以内排除故障的,我司可安排汽车维修技师抵达现场,提供现场机械维修。更换零配件所需要的费用由客户自行承担。
5、更换轮胎服务
客户车辆爆胎时,我司可提供免费的轮胎更换服务,客户仅需提供合适的备胎即可。
6、派送燃料服务
客户车辆在行驶途中因燃油耗尽导致无法继续行驶(油表显示为零),我司可以派送燃油(散油递送通常不多于10L);若当地有关部门禁止递送散油的,我司将就近免费将车辆拖至加油站,燃油费用及路桥费需由客户自行承担。
7、加防冻液服务
客户车辆在行驶过程中因缺少防冻液引致故障,经专业技师评估分析后,可以免费提供添加防冻液服务,客户需指定防冻液品牌并承担其费用;若添加防冻液仍无法恢复车辆行驶的,我司可免费将车辆拖至修理厂。
8、电瓶搭电服务
客户车辆因电瓶馈电导致无法启动的,我司可提供免费搭电救援服务。
9、紧急拖车服务
非事故拖车:车辆因机械或电器故障,驾驶失误等非保险事故导致车辆无法行驶时,可在全国范围内享受100公里以内的免费拖车服务。
事故拖车:车辆因交通事故导致无法行驶的,可在全国范围内享受50公里以内的免费拖车服务。
免费拖车救援区域不包括有关当局禁止的第三方实施现场救援服务的高(快)速公路、隧道、大桥及部分城市主干道等路段。因高速交警拖车等政府依法强制进行的拖车费用,以及救援服务过程中从故障点到维修店之间产生的路桥费,客户需自行承担。
10、困境救援服务
客户车辆脱离正常的行驶道路陷入困境,包括:陷入路井、路沟;落入河流、水沟;侧翻、倒翻或其他不可预见的特殊情况。我司将根据实际情况需要安排吊车或者相应的专业救援设施前往现场,设法使车辆脱离困境。

二、太平洋保险
中国太平洋保险(A股:601601、H股:02601),又称太平洋保险,简称中国太保或太保,前身是中国太平洋保险公司,成立于1991年5月13日,是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年,根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复,原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险(集团)股份有限公司”。太保是中国大陆第二大财产保险公司,仅次于中国财险,也是三大人寿保险公司之一。它本身经营多元化保险服务,包括人寿保险、财产保险等。
第2个回答  2012-07-28
太平洋产险全国免费道路救援服务包含了路边快修、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援等七项基本服务,在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援等三项特色服务。这样加起来一共十项救援服务呢,基本上你能遇到的问题,他们家都能解决吧~~答案满意的话,请选最佳啊~~~~~~~本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2021-02-02

第4个回答  2018-04-05
亲身经历,太平洋保险道路救援就是个坑。我昨天晚上10点05微信申请道路救援,然后有人打电话告知15分钟到20分钟内会有人跟我联系。我等了20分钟没接到一个电话,自己就按照要求拨打他们400电话。20分钟过去没人和我联系,我不可能一直等,谁知道救援人来不来,什么时候来呢!就让客服取消,我不需要救援!然后自己花了10几分钟自己换了轮胎。等回家看微信救援进度,既然发现我打电话让他们取消的时刻,他们无耻的说他们救援人到达现场!最后我想给个评价,点击服务评价后才发现又是坑,只要你点击服务评价,就是默认好评,真尼玛无耻!
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