淘宝上购买的衣服(不是商城)出现质量问题说没有三包服务?国家法律规定的?

在淘宝上买了件T恤,收到货得时候没发现什么,因为味道重所以下水洗了,结果印花周边开始开裂,出现两个大洞。投诉维权后淘宝以影响二次销售为由驳回诉求。我也打电话到淘宝消费者中心问了,我说“这么明显的图片还不能去顶是质量问题?”淘宝回应称“这个事下水后造成的,不能确定是质量问题。下水就影响了卖家二次销售,因为淘宝服饰类没有三包法”。请问各位,三包法不是通用的么?凭什么淘宝这么牛!最终退而运费12元。我买了件衣服就只能挂在家里看了!

三包也是有适用范围的,不是所有商品都有三包的

第六条 下列情况不实行三包。
1、超过三包期限的;
2、由于使用、洗涤、保管不当造成的划伤、沾色、掉色、缩水、披裂、虫蛀、起毛起球、破损的;
3、已标名“处理品”,“等外品”的;
4、自行修理或拆动的;
5、无有效购物凭证的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-07-31
。。。这方面的法律本来就还是空白,没有明确规定网购的三包什么的。。一般只有鞋子电子产品之类的东西有三包,所以,只能说你倒霉。。。
选东西一定要在好店选。。。。只能说花点钱买个教训吧。。。
下水了,有理也变没理了。。。。
第2个回答  2012-07-31
本来就是这样主要看商家,还有淘宝规定在不影响二次销售的情况下可见您人为造成了破坏,不过话说回来这衣服真次,您如果在我这里买东西出现问题的话包退换。
淘宝店 郎仕批发城
第3个回答  2012-07-31
不是这样的。这个店家太没良心了。乱说。把照片给淘宝投诉客服看,淘宝会给你个公道的·
第4个回答  2012-07-31
因为你的举证没有被淘宝认可,最近对于淘宝出现的售后维权问题,中央媒体一直在讨论,相信这就是导向,法律规章很快就会出台,目前只能抱歉了。本回答被提问者采纳
相似回答