不能补办。根据电话实名制的要求,手机卡补办必须本人持本人身份证才可以。电话实名制即用户办理固定电话、移动电话、宽带业务、无线上网卡的入网、过户等业务时,应提供真实身份信息,以自己的名称、产品、品牌等文字标识为手机号码进行注册。
已实名用户可携带有效身份证件前往归属地或异地移动营业厅办理补卡业务,需要的资料如下:
1、后付费:提供机主本人有效身份证件。
2、预付费:实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后,再办理补卡;
3、委托他人办理的:代办人应同时提交委托人(机主)及本人有效身份证件原件,异地补换卡不可委托他人办理;
4、单位客户:需提供单位有效证件、单位介绍信(须加盖财务公章)、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
温馨提示:补卡需要结清欠费,并交纳补卡费用,具体费用标准以当地为准;如委托代办不同地市政策不同,某些地市不支持代办,以办理时当地政策为准。
实行手机实名制:
按照工信部发布的《电话用户真实身份信息登记规定》的要求,从2013年9月1日开始,客户办理移动电话(含无线上网卡)开户过户等入网手续时,需进行真实身份登记,做到“先登记后开通服务”。
切记要销户:
如果手中有不再使用的手机卡,千万不要随便乱丢,一定要到正规的营业厅去办理销户手续,因为一旦被不法分子利用,不仅你的信息将会泄露,还有可能将会带来不可预料的后果。
参考资料:
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
不能,必须本人身份证才能补办哦。
一、挂失的方式:
短信挂失:发送GS(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到10086
通过拨打10086的客户人工专线进行挂失
通过中国移动官方网站进行挂失申请
通过携带有效身份证件到当地营业厅进行挂失
在对手机进行申请挂失后,中国移动会针对挂失服务进行收费,具体收费标准请查看中国移动官方网站,客户在挂失后只要手机卡中还有话费余额就会一致保持挂失的状态,但是如果因为挂失费用而出现欠费的情况,这时中国移动会从欠费开始起3个月后如果客户还没有进行操作,中国移动就会收回号码,所以大家要注意了。
二、开立手机号的时候没有登记身份证、没有服务密码的解决方法:
别担心这个时候我们只要能够提供几个最近我们联系的电话号码,通过中国移动人工客服专线的核实就可以申请挂失了。
三、知道服务密码操作挂失的方法:
四、补办手机卡的方法
拿着身份证到号码所属地的中国移动营业厅办理补卡业务员,时间大概需要10分钟,补办手机卡后里面有很多不是以前办理的业务,我估计可能是营业厅强制推销引起的,这个时候我们需要向客服查询业务和取消不需要的业务。
如果挂失的时候提供的时候没有服务密码而是通过五个联系人电话号码挂失的话,那么补办卡的时候也同样需要这些联系人的电话号码。补卡需要10元钱的补卡手续费用和设置手机卡的服务密码。