四、简答题：（每题4分，共8分）
1． 简述运输服务的特征
2．什幺是商流？什幺是物流？商流、物流与流通之间存在着什幺关系？
五、计算题：（第一题4分，第二题8分，共12分）
1．某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示，请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。
某金属公司今年前8个月的金属销售情况
月 份 1 2 3 4 5 6 7 8
钢材销售量（吨） 8 10 9 13 10 9 12 14
[提示：设组距为4，权数：{4，3，2，1}]
2．某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表
周 数 1 2 3 4 5 6
水 泥（吨） 78 76 90 88 72 76
若它们服从正态分布，订货的进货提前期为1周，一次订货费用为147元，每一吨水泥储存一周的保管费这6元，要求库存满足率达到95%。若实行定量订货法控制，请确定该公司的订货点与订货批量。
[提示：库存满足率为95%时，其安全系数为1.65；平方根可参阅附表]
六、论述题：（每题10分，共20分）
1．论述仓储规划在合理储存中的作用及其内容。
2． 论述运输合理化的途径。
七、案例分析：（20分）
二十世纪七十年代，北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库（即自动化仓库）作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产，然后运至自动化仓库。该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。
该仓库结构分高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作就是在整理室进行。由于当时各种备品的包装没有规格化，因此，整理工作的工作量相当大。
货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。这套设备在当时来讲是相当先进的。该库建在该厂的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。
自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降，最后不得不拆除。
请分析下列问题：
1． 帮助该企业分析自动化仓库为什幺在该企业没有发挥其应有作用的原因。
2． 我们从中得到哪些启示。
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