为什么神舟租车不给我租车呀

为什么神舟租车不给我租车呀?我都把预付款租金交了,但神舟租车的客服说我的身份证相片是一代通不过他们的系统资料,我的身份证也是二代的呀,为什么说我的身份证相片不行呀,再过10年我头发都白了,那身份证上的相片肯定跟现在有点小变化呀

这也是常见的现象,因为在神州的客户身份验证系统和公安部的户籍网是联动的,如果你当地的派出所或户籍单位没有及时把你的相片传上去或无相片等情况,系统信息显示和你的本人的不一样时,说破天神州也不会租车给你的。
再有就是你如果被神州列为黑名单(以前有严重不良租车记录)时,也不会租的。
按照楼主的说法应该是属于第一种情况了,车没有取成,预付定金给你退了吧!预付定金一定要退得,这也是不可控范围之内的情况,非人为。追问

今天到一海租车问了,他们要求是驾驶证,身份证和信用卡,他妈的我又没有信用卡,因为之前觉得用不着信用卡所以一直没办.他妈的什么刁嘿租车公司呀,搞那么多限制

追答

没有信用卡,储蓄卡也可以啊!只不过还款的周期那就长了,连你的押金带违章押金没有3个月是退不回来的。用储蓄卡要做好准备。

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第1个回答  2016-09-15
多年来一直在神州租车,也看到过网上很多评论神州租车霸王条款的,总算自己也中枪了!2016年9月1-6号,在杭州一家神州门店下单租了五天的车。因为在G20峰会期间,杭州及周边很多道路单双号限行,取车(包括回杭)的日期都是单日,所以下单前特意到门店去确认过有没有车、以及牌照号能不能满足我出行的需要。在得到肯定的答复后才下单的。下单的当晚(8月31),门店打电话说没有杭州牌照的车了,要给我调配一辆南京牌照的车,并且一再保证不会影响我的出行。第二天早上去提车时也又再当面与门店人员确认过。之后在行驶到长深高速2129公里路段时,因超速10%+,被拍照(此路段”有鬼”!在网上见过很多驾驶员无辜躺枪的,据说有人开56M都被拍!这TM还是高速么?提醒经过此路段的司机朋友们当心!)言归正题:话说在回到杭州后处理违章时,因为这是南京牌照,又是在杭州以外的路段发生的违章,所以杭州交通队时查不到违章记录的,要我回南京去办理!找到神州门店得到的答复是:要么你自己找南京的亲友代办,要么他们公司代办,不过除了50元罚款以外的扣分(3分)则要扣除我大概800元的押金!我去!凭什么?这南京牌照的车不是我要的,是因为门店没有我指定的杭州单号牌的车,为了避免他们因提车时不能履行订单而要向客户支付违约金”糊弄”给我的!否则怎么会在发生异地违章后还要再到异地去处理的情况?这性质应该算是神州提供了不合格产品给客户的吧?由此造成的纠纷却要客户自己承担?!
不多说了,是非曲直各位自己理解评判吧!给有需要在神州租车的朋友提个醒,注意保护好自己的权益!
第2个回答  2014-01-11
打客服电话问下呗
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