联通的流量超了,扣了很多钱,能要回来吗?

Question

如题所述

Answer 1

由于超出使用的流量已成功扣费，所以您办理流量包后并不能抵扣已超出的流量及流量费用，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
可以的，打电话给客服说明原因，一般都会退回的。流量费超了500多，如果需要止损，可以从以下三个方面来止损：首先，需要和运营商的客服沟通，减免流量费用。
可以通过手机营业厅查询我的套餐情况来了解套餐超出后的计费方式。
如你使用超出套餐的流量产生了扣费，开通流量包是不能抵扣之前使用的流量的。
如果流量已经超了并且开始扣费，即使再开通流量包，被扣的钱也不会回来的，流量包生效流量，再用流量时，在流量抵扣范围内，才可以用流量包内的流量的。
可以追回的。三大运营商，对这块都是有追回政策的。具体操作如下。1：拨打当地运营商的客服电话。2：要求退费。请注意，一定要否认使用。否则客服会默认，你承认使用。承认使用的情况下，客服是不会给你申请退费的。

Answer 2

如果你发现联通的流量超标并已被扣费，可以采取以下步骤尝试要回被扣的钱：
1. 首先，确保你的电话畅通，然后联系联通客服部门，可以通过拨打热线10010或者发送短信至10010进行反馈，向他们说明你的流量是在不知情的情况下被扣费的，并强调是因为运营商没有及时提醒通知才导致扣这么多流量。
2. 如果你的流量是在你知情的情况下使用的，例如你观看视频或者下载大文件，那么你可能无法追回这部分费用。但如果是由于联通的计费错误或者没有给你发送流量使用的通知导致你的流量费用超过了你的预期，你可以向他们要求返还被扣掉的全部流量费用。
3. 等待联通的回访电话。他们会告诉你是否可以返还被扣掉的费用。
请注意，以上建议的结果可能会因地区和具体政策的不同而有所差异。如果你对具体的步骤或程序有疑问，建议直接联系中国联通的客服部门获取更准确的信息。