使用建行ATM机存款,提示操作超时,钱被斩存,请问怎么办

Question

刚刚在学校对面建行存款,放了2100元,当机器提示取出未能识别的钞票时,以为没有未能识别所以等了很长时间,最后发现后拿出4张未被识别的钞票,但机器提示操作超时,钱已被斩存.谁知道要怎么办啊,帮帮忙!急!!我明天还要考试..!!!问下ATM机号在哪能看到啊
银行能记录下我被吞了多少钱的吧?

Answer 1

1.使用存款机存款 吞钞主要由于通讯原因或机具内部故障(比如收钞时纸币卡住)

2.存款机会对客户进行的每笔查询及存款交易进行记录 并打印机内交易流水 对于吞钞也会有相关记录

3.发生吞钞后 客户一定要记下存款机上的银行联系电话 并与银行得取联系 向银行说明情况 留下银行卡卡号 及联系方式

4.一般银行会一至三天清机一次 最长一周清机一次 清机之后会全面核对账务 客户一定要有耐心等待解决

5.客户持存款机打印的回单 及本人身份证到指定的银行网点去领取被吞钞的现金 或是由银行转账入客户银行卡