光猫不亮灯怎么办？？？

Question

如题所述

Answer 1

移动光猫不亮灯的原因：

1、一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的，您可以使用网线直接连接到光猫，使用电脑上网检查是否能正常上网，如果可以应该是您的内网设置问题。

2、如果无线上网是直接使用光猫信号，可以在上网设备的无线网络选项中忘记当前的无线网络设置，再重新连接无线网络。

3、如果直接有线连接也无法拨号上网，建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障，等待维修人员上门检修。

4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务，可以拨打客服电话咨询一下，在缴清资费之后就可以重新开通。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，同样可以拨打客服电话了解情况。

故障处理方法：

1、光猫的信号灯如果不亮，就代表光猫信号非常的弱，或者可能没有信号了，如果突然网速变得非常的慢，就有可能是光猫的信号出现了问题，出现这种情况时，可能是光纤在某些地方弯折过大，弯折过大时会影响光信号在光纤内部的传输，对于这种情况，一般只需要将弯折部位的光纤顺直即可使光纤信号恢复正常。

2、其次，也有可能是光猫的接头松动了，只需要把接头插好即可，当然了也有可能是光猫本身的故障，比如光猫的接口有问题，这时就只能更换新的光猫了。

3、最后还有一种情况，就是室外的光纤折断或者机房设备光纤端口故障，这种问题就只能联系运营商进行维修。