1.投其所好
你是否也遇到过这种对方兴致勃勃,而你毫无兴趣的话题?这时候作为倾听者,多半只能脸上保持微笑,偶尔点点头,再时不时地回几句:“真的吗?”“哇!”“有趣有趣~”假装挺感兴趣的样子,然而心里却盼望着对方什么时候能快点讲完。读懂别人的情绪,及时终止不恰当的话题,不要过分倾诉。
2.察言观色
说话聊天是相互的过程,并非一个人的单口相声或者演讲。最简单的方法,就是少说“我”字。多说我们,多提问,这样会让对方更有表达欲,也会感到自我价值得到满足。
3.高情商
随机应变,给别人找台阶下
林志玲和梁朝伟拍《赤壁》后,记者采访时问了个尖锐问题:“你是否介意与梁朝伟的身高不相称?”
林志玲:“我觉得身高我是没有办法克服的,但是我和梁朝伟演戏也没必要给他小板凳。在我心里,男人的风度远胜于高度。”此言一出,全场大赞机智。