法律分析：1.纪检监察部门在收到署实名反映本级管理干部的信访件后，要及时与举报人见面，主动与举报人交流、沟通，核实举报人基本情况，详细了解反映的问题。要在规定期限内(即15个工作日)以告知、承诺等形式向实名举报人公开是否受理、受理依据、办理时限、信访问题的承办单位、具体承办人及联系方式等;对于不属纪检监察受理范围的署名举报件，移送有关机关或部门处理。
2.答复时间在三个月以内，立案处理的，答复最迟不超过六个月。答复可采取回访、回函或者其它适当形式进行。
法律依据：《中华人民共和国监察法》
第四条 监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
监察机关办理职务违法和职务犯罪案件，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约。
监察机关在工作中需要协助的，有关机关和单位应当根据监察机关的要求依法予以协助。
第五条 国家监察工作严格遵照宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳；在适用法律上一律平等，保障当事人的合法权益；权责对等，严格监督；惩戒与教育相结合，宽严相济。