江苏无锡的110报警服务台,出现了一个奇怪的现象,在短短几个小时内,交通事故报警电话,居然连续接到了几十起外卖催单的电话。经过调查,才发现是外卖员为了躲避催单,故意设置的呼叫转移。事情发生后,该外卖员也被进行了处罚。
对于这件事,外卖员做错了,被催单是工作上的事情,不能随意浪费公共资源。不过这也反映出一个问题,现实生活中有很多顾客,会频繁给外卖员打电话,进行催单。实际上在相关平台,都有时间显示,这样频繁的催单,反倒会影响送外卖的进度。
1、外卖小哥呼叫转移在警方连续接到报警电话后,立马进行了调查,发现是别人设置的呼叫转移。事情发生没多久,外卖员就在公司的陪同下,一起去公安局主动认错。公安局也理解了他的行为,鉴于对方能主动承认错误,只是罚款500元,并没有进行过重的处罚。
不得不说,这位外卖员实在是太冲动了。为了避免催单,直接把电话转移给警察,这要是出现什么事故,谁也担待不起。而这样呼叫转移的方法,看似解决了问题,实则只会让顾客更加生气。
2、外卖催单情况点过外卖的人都知道,一般在平台上,都有外卖员路线、送餐时间、是否送达的显示。可偏偏有网友不按套路出牌,在规定的时间没到之前,频繁给外卖员打电话。一个外卖员在几个小时内,连续接到几十起,可想而知生活中有多少“无聊”的人。
在生活中,希望大家都能相互理解。在没有一些特殊事情的时候,不要随便给别人添麻烦。按照规定时间送达,确实是外卖小哥的义务,但是在整个过程中,顾客也没有频繁“骚扰”的权利。
3、注意处理事情的方法在生活中有一句话,叫做“有麻烦找警察”,给人的感觉,警察就像是万能的。话虽如此,但是我们也要分情况,像是一些无意义的事情,不应该去给警察带来困扰。尤其是拨打电话,不仅会给警察带来麻烦,甚至有可能让自己受到影响。
事情发生后,很多网友都评价,认为给到这样的处罚太轻了,应该加大处罚力度。其实问题的本质,不是处罚问题,而是当事人能不能认清错误。同时这也给广大人民,提了个醒,不要把自己的问题,扔给警察。