如果小度插上电源后没有任何反应,也不亮灯,您可以尝试以下方法进行故障排除:
1. 检查电源线是否连接稳固:检查小度的电源线是否插紧在插座和小度上。也可以尝试更换一根全新的电源线。
2. 检查电源插座:检查使用的电源插座是否正常工作,尝试更换一个可靠的电源插座并再次尝试开机。
3. 重置小度:找到小度背面的重置按钮,按下10秒钟以上,等待小度重启。请注意,此操作将清除设备上的所有数据,请确保您已经备份了需要保存的数据。
4. 联系客服:如果以上方法均未解决问题,您可以联系小度客服寻求帮助,获取更进一步的维修建议或者申请保修服务。
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