微信客服怎样转人工

Question

如题所述

Answer 1

1）打开微信，点击搜索，输入“腾讯客服”并进入小程序界面。
2）在小程序界面中，点击“在线咨询”，然后与机器客服聊天界面输入“人工客服”。
3）根据提示进入人工处理的入口，并选择相应的业务类型。
4）填写相关信息，提交后等待人工处理结果。
5）如果人工不满意还可以拨打微信客服电话，根据语音提示按相应数字键进入相应的业务类型，然后转接人工客服。但是一般，由于咨询人数较多，可能需要等待一段时间才能接通人工客服。

Answer 2

　　1、打开手机，在手机桌面上点击【通讯录与拨号】。在【通讯录与拨号】页面，输入腾讯客服的电话号码，并拨打。根据语音提示，输入相应的数字进入对应问题的服务，最后按数字“1”，转入人工接听。
　　2、拨打腾讯客服电话[phone]，根据提示就可以接入人工客服了。腾讯客服转人工的其他方式：点击拨号键，拨打腾讯客服热线95017。按语音提示分别按1以及#，挂掉电话会自动转接到微信的腾讯客服。打开微信，找到腾讯客服，输入人工。
　　3、腾讯客服转人工的方法如下：进入微信小程序，点击腾讯客服。点击下方的在线咨询。发送人工后点击此处。
　　4、腾讯客服可以通过输入人工客服或转人工来转接人工客服。在腾讯客服的聊天界面中，用户可以输入“人工客服”或“转人工”等关键词，系统会自动将用户转接到人工客服。