我家的康佳电视一直提示易互动停止运行,怎么解决啊?

如题所述

这是系统插件运行异常,最简单的方法就是用电视遥控器进设置菜单,将电视恢复出厂设置,恢复完成后,问题就解决了。如果恢复后,问题仍然存在,就只能联系客服咨询,或自己刷机了。
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