1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）
1、电池接触不良
轻轻拍打电池部位，看看手机是否会重启或者死机。
解决方法：更换电池。
2、内存卡数据冲突
有很多手机支持内存卡的，而且也还有一大批用户在使用内存卡，但是如果内存卡中安装了APP或者存放了与手机系统频繁交互的数据，一旦内存卡出问题，就会导致系统死机。
解决方式：重新格式化内存卡，选择FAT32模式或者更换新的内存卡。
3、误删系统文件
就跟电脑系统一样，误删了重要系统组件文件将直接导致电脑开不了机或者死机。手机也是一样，误删了重要系统文件，也很容易导致系统重启或者死机，甚至变砖无法开机。
解决方式：利用官方刷机包与刷机工具，重新刷机。
4、系统兼容性问题
如果手机是升级了新系统导致死机或者重启，那么很有可能是新版本系统不兼容当前手机导致的。
解决方式：利用官方刷机包与刷机工具，重新刷回原先版本。
5、系统CPU阻塞
如果同时多开了很多APP，或者在低配手机上过快的操作APP运行，那么很容易会导致系统总线无法及时切换，堵塞请求，阻滞CPU，所以应尽量避免这类操作。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机充电慢
1、充电插头有问题
如果手机充电过慢，可以考虑借用同样支持手机充电的插头试试，如果充电速度恢复，那么就要重新购买更换手机充电插头了。另外不同手机用的插头是不一样的，因为不同设备的充电插头功率是不同的，如果充电插头的功率太小就会使充电变慢，所以一定要配上正确的充电插头。
2、数据线问题
不同的USB线所支持的电流是不一样的，如果使用了不适合的USB线给手机进行充电，那么手机充电同样很慢。解决方法同样是借用同样支持手机充电的数据线来试试充电，如果充电正常了，那么请更换手机数据线。
3、电池问题
在正常使用中，电池突然损坏的情况比较少见，这个时候可以根据手机使用时间来推算电池是否有问题。检查一下电池有没鼓起，如果有鼓起就只能更换电池，但现在很多智能手机的电池是封闭式的，无法拆卸，使用者无法观察，这种情况也只能建议到手机售后进行检测，如果电池确实损坏，那么请重新更换电池。
4、充电接口问题
充电接口由于每次充电都要使用，难免会出现插数据线时不小心损坏的情况。要检查充电接口是否松动，与数据线连接是否紧凑，如果过于松动的话可能是充电接口出现问题，建议到手机售后进行维修。
本回答被网友采纳1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
试下
没有用
追答进去了吗？
追问没进去还是卡住了
追答那就试试开机键和音量－键 各个手机进入工程模式也不同
追问也一样不行啊
我替你查查 稍等
音量下键和home键（就是屏幕下方中间那个小房子）再加上开机键 三键同时按住5秒
记住是关机状态下
追问
算了不弄了
追答... 你附近有售后吗？
双清一下 音量上和home和开机键 看图片
本回答被提问者采纳三星的都不咋地就是屏幕大
追答嗯，你的现在扣电池也不行吗？
追问不行进入安全模式也进入不了
追答去售后找找