该怎么清除病毒 Nova 7？

Question

该怎么清除病毒 Nova 7

Answer 1

　　
　　1.建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
　　手机管家>齿轮按钮>联网病毒查杀，选择仅连接WLAN时或所有网络下。
　　2.如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
　　提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
　　进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
　　3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
　　4、建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接，可以将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 2

手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

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Answer 3

1、卸载问题软件。一旦发现手机有中病毒的现象，我们首先先把出了问题的软件先删除或卸载。
　　
　　2、下载杀毒软件。我们先到网上下载手机杀毒软件，下载完成后并安装到我们的手机中。安装好后，打开杀毒软件，点击右上角的“设置”功能，进行杀毒设置，可以自动更新病毒库、自动联网查杀、安装监控等。