肯德基车道点餐属于得来速（点餐服务）的一种形式。
得来速（音译自英语Drive-through或Drive-thru）是一种商业服务，常见于餐厅。顾客将车辆驶入，但仍然留在他们的车内而无需下车，透过麦克风或借由一扇窗户直接面对服务人员点餐及提出服务需求，服务人员会向顾客结账并提供商品或服务。
在台湾，得来速一词首见于麦当劳，且该公司已于2006年注册为商标。其他食业者皆有提供此服务，但改用“点餐车道”（如肯德基）、“车道型门市”（如星巴克）等中性用语。
扩展资料
肯德基车道点餐的流程
1、顾客把车开到点餐区。一种称为循环回路侦测器的装置感应到车子，然后传送讯号到顾客服务铃，告知店员有车子开入。
2、店员招呼客人。当顾客完成点餐，店员会覆颂餐点或请顾客看看显示器上的点餐项目。当餐点正确无误，店员会告知顾客点餐费用，接着告知顾客在下个窗口取餐。
3、当顾客把车开离后，循环回路侦测器感应到车子正在移动，会发出一个讯号把扬声器关闭。
4、在取餐区，店员为顾客结账，透过窗口递送顾客的餐点。（有些得来速服务是只有单一窗口的，也就是说为顾客点餐、结账、取餐皆在同一窗口）。
5、顾客把车子开离。
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第1个回答 2019-09-06
有一些肯德基麦当劳的餐厅，它是有一条点餐通道给开车的人过去点餐的，他们没有时间在餐厅内吃，就点了餐外卖带走的。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-03-23
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