是这样的,我在拼多多上看这里一双鞋300块,刚下单,买家说系统出了问题,叫我加他们微信,加了之后他们说只能先让我退款,然后再把货发给我,叫我货到付款,我同意了,货到的时候,我觉得不行就想退货,之前说好了可以退的,我在微信上叫他们发地址给我,然后他们就把我拉黑了,我打电话过去,他们又把我拉黑了,现在我该怎么办?