1、可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定 。
2、进入手机设置-应用程序管理-全部-点击相机-清除数据 。
3、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
也可携带手机和保修卡去当地的OPPO客户服务中心检测。
OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法：
方法一：在OPPO官网--服务--服务网点查询；方法二：在手机OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以预约维修。方法三：在OPPO社区--客户服务--服务中心查询。
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