我的微信被骗走了。我打电话跟客服，我跟他说我我用我的身份证看我身份证名下有几个实名微信，结果没有看到那个微信客服就跟我说，就算是被封号了你可以看见那个号，可能那个微信的实名不是我的了，然后我就有点想不通，他还没有我的身份证号码，也没有我的支付密码。也没有我本人。他怎么改的实名制？不过还有我的地址姓名电话。