第1个回答 2020-04-13
你是自己的华为手机买了以后，登录了华为ID、上了激活锁，对吗？
那你要用华为ID解锁
但我看你不像一手机
你是买了二手华为，然后发现旧机主上了没开锁的激活锁，对吗？
因为二手机的激活锁华为是不会接受申诉的，你不是最初买主，所以你要联系你买手机的那个卖家，问他他的手机没开激活锁，让他帮你开，如果他也不记得就激活锁，就让他把他买手机的小票给你，你去华为申诉，去那个链接或者去华为店里
第2个回答 2020-04-13
投诉到消费者协会吧，看看有没有用。不过最好跟客服联系，看看什么问题。如果你买的新手机，当然要投诉，如果是二手手机，不知道什么问题了，就不能怪华为了，你是因为你买的时候没有让上家清楚所以账户密码。你说呢？
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