范文一：质量事故的报告及处理
质量事故的报告、处理管理制度
1、 凡是半成品、成品检验不合格，成品退货、成品储存过程中变质、配料错误，均属于质量事故
2、 事故分类：直接损失在500元以上的，属于重大质量事故，500元以下的属于一般质量事故
发生质量事故，应由责任部门或检验部门在事故发生24小时内填写不合格
3、 报告将信息反馈到质检部，必要时向公司领导汇报
4、 超过报告时间期限的，或质量事故发生后由于未及时报告质检部采取有效措施而导
5、 经济损失的，给予经济处罚
6、 重大质量事故的处理由经理、质检部调查后直接处理，一般质量事故由部门负责人及质检部调查后处理，处理结果报经理
7、 发生质量事故后，应在全公司内公布事故的发生原因及处理结果。
7、发生质量事故时，分析原因的同时对责任人进行一定的经济处罚。原文地址：
http://www.ganyue.net质量事故的报告、处理管理制度
1、 凡是半成品、成品检验不合格，成品退货、成品储存过程中变质、配料错误，均属于质量事故
2、 事故分类：直接损失在500元以上的，属于重大质量事故，500元以下的属于一般质量事故
发生质量事故，应由责任部门或检验部门在事故发生24小时内填写不合格
3、 报告将信息反馈到质检部，必要时向公司领导汇报
4、 超过报告时间期限的，或质量事故发生后由于未及时报告质检部采取有效措施而导
5、 经济损失的，给予经济处罚
6、 重大质量事故的处理由经理、质检部调查后直接处理，一般质量事故由部门负责人及质检部调查后处理，处理结果报经理
7、 发生质量事故后，应在全公司内公布事故的发生原因及处理结果。
7、发生质量事故时，分析原因的同时对责任人进行一定的经济处罚。
范文二：质量事故处理报告
合肥置地广场栢悦中心工程
-2F外墙涨模质量事故调查、分析、处理报告
中建三局合肥置地广场栢悦中心工程项目部
2011-12-8
一、 事故发生时间：
2011年12月4日砼浇筑过程中。
二、 质量问题发生部位及情况：
栢悦中心2#楼-2F 2-6～2-10轴结构外墙。在砼浇筑过程中，-2F 2-6～2-10轴外墙两处出现墙体竖向模板涨模现象，涨模面积较大，约7m2，造成严重的质量问题。
三、 原因分析：
1、 由于竖向模板施工工人责任心不强，操作技能水平不高，该处使用的螺帽与螺杆不配套，该处模板加固不符合方案及技术交底要求，导致外墙模板涨模，造成了严重的质量问题；
2、 该处外墙墙身高度4.9m，在砼浇筑过程中，施工人员未按照操作工程及技术交底要求进行分层浇筑、分层振捣，砼振捣存在重复振捣，过量振捣，导致了该处砼侧压力过大。
3、 现场管理人员在技术交底后在施工过程中质量控制不严格，技术交底内容未严格落实。
4、 质检人员在施工过程中过程检查频率不足，未进行过程监督旁站。
5、 浇砼过程中，木工看护模板人数偏少，不到位。
由于上述原因导致了此次质量问题的发生。
四、 质量问题造成的损失
企业信誉受到严重损害，同时造成材料、人工、机械的严重浪费。
五、 质量问题责任处理意见
1、 由于润良劳务木工班该处施工中存在责任心差、操作水平低、对工程质量重视程度不足，并造成了人工、材料、机械的浪费，是造成质量问题的主要原因。根据项目部的质量管理处罚条例对该木工班组处以5000元罚款，现场返工处理所需人工、材料、机械费用全部由润良劳务木工班承担。并要求对不按施工现场质量要求施工的人员在2011-12-10前全部清退出场。
2、 润良劳务砼班在砼施工过程中人员操作未按技术交底执行，是造成质量问题的辅因。对该班组处以500元罚款。
3、 项目现场管理人员因现场管理不到位，未严格按照公司及项目质量管理制度进行管理，对质量问题的形成负管理责任。根据公司及项目部的处罚条例，对下述人员做出处罚：
赵威中因质量管理不到位，负主要责任，处以罚款200元；张胡科因未按照技术交底组织现场模板工程施工，是导致质量问题的直接负责人，负组织不力责任，处以罚款150元；孔文俊因砼施工中过程旁站监督不力罚款100元。
4、 通过此次质量问题的发生，项目部将引以为戒，进一步加强内部的各项管理工作，加强对项目管理人员及全体施工人员的质量、安全教育，提高全体质量意识，杜绝类似问题的再次发生。
六、 技术处理措施
1、对该部位在模板拆除完毕后，对此处砼进行检查，并用墨线标示需要处理部位。
2、对标示出的部位按《砼通病防治方案》进行砼的凿除处理。
3、在凿除完毕后，会同业主、监理单位对该处进行检查。
4、后续按照砼质量缺陷处理方案进行处理。
七、预防措施
1、组织润良劳务公司所有施工人员、现场管理人员召开现场质量施工分析会，认真分析事故发生的原因，从中吸取经验教训，提高全员的质量意识和责任心，从根本上消除质量事故的再次发生。
2、组织全体项目管理人员召开专题质量管理会议，明确施工质量管理职责，责任落实到人。要求严格加强过程质量控制，做到全程监控，杜绝此类质量事故的再次发生。
3、加强自检、交接检、互检的三检签字制度。
4、严格落实浇砼时木工看护模板制度。
5、严格控制砼浇灌速度。
中建三局合肥置地广场栢悦中心工程项目部
2011-12-8
附件：现场图片
范文三：质量事故处理报告
XXX公司
XXXXXXX项目
地下室框架梁柱混凝土质量事故
调查、分析、处理报告
XXXXXX公司
XXX分公司
XX年X月
一、 事故发生时间
XX年X月X日砼浇筑过程中。
二、 质量问题发生部位及情况
XX工程X栋地下室X轴交X轴框架柱柱头位置以及地下室X轴交X轴框架梁。在砼浇筑过程中，该两处临近柱边，存在交叉梁板钢筋锚固穿插，钢筋密度较大，浇筑过程中未采取有效的防治措施，造成严重的质量问题，发现问题后未有效地进行处理。
三、 原因分析：
1、 现场管理人员在施工过程中质量控制不严格，技术交底内容未严格落实；浇砼过程中，项目现场管理意识不强，未监督到位。
2、 施工工人责任心不强，操作技能水平不高，导致该处漏振，造成了严重的质量问题。
3、 浇筑节点钢筋密度很大，浇筑过程中，混凝土下落受阻，振捣不到位时，造成了节点“狗洞”。
4、 拆模后发现缺陷私自整补彻不底。
四、 质量问题造成的损失
企业及各方责任主体信誉受到严重损害，同时造成材料、人工、机械的严重浪费。
五、 质量问题责任处理意见
1、 由于劳务混凝土班该处施工中存在责任心差、操作水平低、对工程质量重视程度不足，并造成了人工、材料、机械的浪费，是造成质量问题的主要原因。根据公司的质量管理处罚条例对该劳
务公司处以5000元罚款，现场返工处理所需人工、材料、机械费用全部由该劳务公司承担。并要求对不按施工现场质量要求施工的人员已全部清退出场。
2、 项目现场管理人员因现场管理不到位，未严格按照公司及项目质量管理制度进行管理，对质量问题的形成负管理责任。根据公司及项目部的处罚条例，对下述人员做出处罚：
对项目部处以20000元的罚款，该款从项目考核绩效中扣除。同时对项目部相应管理责任人予以处罚：项目经理XX因质量管理不到位，负主要责任，处以罚款1000元；项目责任工长XX在监管项目现场施工作业管理过程中及缺陷处理过程中存在管理失职，处以500元罚款；当日砼浇筑值班管理人员处以300元罚款；劳务班组在砼施工质量控制中过程中存在直接责任处以1000元罚款，当日现场振捣操作人员清理出场。
3、 通过此次质量问题的发生，项目部将引以为戒，进一步加强内部的各项管理工作，加强对项目管理人员及全体施工人员的质量、安全教育，提高全体质量意识，杜绝类似问题的再次发生。
六、 技术处理措施
1、对已拆模的梁板按原支模方案重新搭设支撑系统，柱四周的梁如上部已加荷载的采取支撑加密。
2、对缺陷部位进行检查，并用墨线标示需要处理区域，凿除缺陷不密实的砼，且宽度不得低于200mm上口留成楔形，以保证砼灌注。
3、在凿除完毕，钢筋渣滓清理干净后，会同业主、监理单位对该处
进行检查。
4、后续处理：支设模板，浇筑口留置梭槽，梭槽入口高度应高于浇筑上口不小于200mm ，处理前先用清水洗干净并充分湿润（用海绵），接触面涂刷砼原浆后，采用比原结构砼高一个标号（C35）的膨胀细石砼进行填补（砼配合比由商砼站提供），填补过程中如振动器无法插入时采用钢筋抽插振捣，填补高度与梭槽上口平（达到设计强度后将梭槽凿除）。
5、浇筑完成后进行砼完整性检测，28天强度后请专业检测单位进行强度检测。
七、预防措施
1、组织劳务公司所有施工人员、现场管理人员召开现场质量施工分析会，认真分析事故发生的原因，从中吸取经验教训，提高全员的质量意识和责任心，从根本上消除质量事故的再次发生。
2、组织全体项目管理人员召开专题质量管理会议，明确施工质量管理职责，责任落实到人。要求严格加强过程质量控制，做到全程监控，杜绝此类质量事故的再次发生。
3、加强自检、交接检、互检的三检签字制度。
4、严格执行重、难施工工艺会审制度，即对重、难施工工艺过程，在班前，组织会审讨论形成可行性决议。
5、严格落实浇砼时两级看护制度，即项目级和劳务级。
范文四：质量事故处理报告
质量事故调查处理报告
一、事故经过
2013年6月，发货到山东青岛的一批600000万片的酒标产品，客户公司的SQE 反应，经过抽样检查，此批商品印刷上有严重问题，将标示中主要展示的一行英文字母打错，客户要求全部退货，并支付10000元的违约金。
二、事故原因
公司客服部接到通知后，迅速组织生产部、设计部、质量部、销售部临时召开会议，讨论事故原因及处理意见。2012年10月客户要求对原包装进行改版，设计部在12年11月底已经完成了改版制作，并交给了版房制版，生产部在13年2月完成了此批订单号为10020的产品生产，事后经过公司质量部检验已经入库。由于设计部设计员的粗心，误将产品宣传中的一行英文字母打错一个，而制版人员也没有发现，最后车间把这批订单已经生产完毕，质量部在现场抽检后最后入库检的时候也没有发现此问题，最后导致产品直接流向客户，造成公司重点损失。
三、事故责任处理
此次质量事故的发生，作为设计部门，有着不可推卸的责任。其主要原因是在工作中细节注意不够，设计员粗心大意，设计主管没有履行检查督导的作用，严重失职。质量部在抽检时也没有杜绝事情的发生，造成产品直接流向客户，造成公司经济损失和形象损坏，现就此次事故作出如下处理：
设计部设计员张三因个人粗心所致设计错误，负主要责任，要求写书面检查，在公司生产例会上报告，给予记大过处分，并罚款3000元。
设计主管李四工作管理失职，没有对产品设计做好督查，团队管理不善，给予记大过处分，并罚款3000元
质量部人员由于疏忽，抽检时没有发现错误，让事情发展进一步恶化，工作严重失职，给予现场质检员王五记小过处分，并罚款2000元，质量部经理管理不利，工作没有落实，给予记小过处分，并罚款2000元.
生产部的制版员及车间员工在生产过程中，也没有及时发现产品问题，而造成产品向下一工站流出，给予制版员和车间主任各1000元处罚，本批次生产的产品不列入计件工资中。
三、整改措施
1、设计部、质量部、生产部认真对每个计划标准进行核对，并将其落实到实处。
2、设计部主管重新制定一份设计产品自检方案，并提交总经理审核。
3、质量部对部门员工进行再次岗位培训，加强抽检力度，生产部严格按工艺、样板的标准执行，并对每个环节与客户样板的标准进行核对。
4、将本批次不合格成品，放入不良品库，生产部安排做废品处理。
在今后的工作中，我们要引以为戒，注意细节，按规定程序组织生产，杜绝类似事故的发生。
行政人事部
2013.7.1
范文五：质量事故处理和报告管理制度
质量事故处理和报告管理制度
www.ganyue.net一、 质量事故是指药品管理使用过程中，因药品质量问题导致危及人体健康的责任事故。为减少质量事故的发生，根据《药品管理法》和《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》，特制定本制度。 二、 质量事故按其性质和后果的严重程度分为：重大事故和一般事故。
三、 重大质量事故分为：
1、 违规购进使用假劣药品，造成严重后果。
2、 未严格执行质量验收制度，造成不合格药品上柜（架）。
3、使用药品出现差错或其他质量问题，并严重威胁人身安全或已造成医疗事故的。
四、一般质量事故分为：
1、违反进货程序购进药品，但未造成严重后果的。
2、保管、养护不当，致使药品质量发生变化的。
五、质量事故的报告程序、时限：
1、发生重大质量事故，造成严重后果，应在12小时内上报市食品药品监督管理局等相关部门。
2、应认真查清事故原因，并在7日内向区食品药品监督管理局等有关部门书面汇报。
3、一般质量事故应认真查清事故原因，及时处理。
六、发生事故后，应及时采取必要的控制补救措施。
七、处理事故时，应坚持事故原因不查清不放过原则，并制定整改防范措施。