上海市卫生局24小时热线电话是12320。
上海市卫生健康委员会地址：世博村路300号4号楼
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12320电话的开通意义
12320电话的开通，旨在满足广大人民群众日益增长的健康需求，向公众传播健康防病知识和公共卫生政策、法律、法规，解答公众各种健康问题，传递疾病预防保健技术，引导公众的健康行为。
帮助人们建立科学健康的生活方式，接受突发公共卫生事件的投诉与举报，开展就医指南、检验常识解答等。