买家收到货后想退货,已经点了确认收货,还能申请退款吗

如题所述

可以申请退款的。

退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意退货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。

1、、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”。

2、在新的窗口中选择需要的退款项就可以了。

扩展资料:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。

“办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

参考资料:七天无理由退货_百度百科

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第1个回答  推荐于2017-09-01
您好!
点确认收货后可以申请售后服务进行退款。是可以申请退款的。
你点确认收货后,货款已到卖家的支付宝里了,所以要退款的话有点难度,不过能提供更多的凭证的话退款还是没有问题的。如果是质量的问题,一定要多角度的拍几张图片,在申请售后的时候提供到凭证上。也可以跟卖家沟通一下,看看怎么处理,是什么问题。如果卖家不同意的话可以申请售后。申请售后服务期限一般是七天,所以要注意时间,过了七天再申请就不能申请了。
希望能帮到您,望采纳!本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-04-26
不能
第3个回答  2016-04-26
不能
第4个回答  2016-04-26
可以退货
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