订了5g智享128套餐，怎么才能改成原来的套餐

Question

如题所述

Answer 1

答:不小心订了5G智享128套餐，您可以通过以下方式退订:
1.如果您是新入网客户(刚开卡)，更改套餐是立即生效。只要没有活动限制，是没有限制更改套餐次数的，所以您可以重新改为原来的套餐或者改为您想要的其他套餐。拨打运营商客服热线10086或者登录网上营业厅都可以更改。
2.如果您是在网老客户，更改套餐是次月生效。您刚改的套餐又不想要了，可以通过短信方式取消。您编辑“405”发送到10086按短信提示操作取消。如有问题还可以拨打10086人工台咨询取消，取消成功后将继续使用当前的资费套餐。

Answer 2

如果您想更改5G智享套餐，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开中国移动APP，在首页搜索框搜索“5G智享套餐”。
2. 进入5G智享套餐页面，点击底部的“立即申请”。
3. 输入移动手机号进行验证，就可以更换成原来的套餐。
需要注意的是，订购了家庭套餐、流量共享等业务时，无法办理5G智享套餐。此外，每个月只能更改套餐一次，因此请仔细确认。