如何做数据分析?

如题所述

CPDA数据分析师是如何做数据分析的呢?

数据分析的七个方法

1.趋势分析

趋势分析是最简单、最基础,也是最常见的数据监测与数据分析方法。通常我们在数据分析产品中建立一张数据指标的线图或者柱状图,然后持续观察,重点关注异常值。

在这个过程中,我们要选定第一关键指标(OMTM,OneMetricThatMetter),而不要被虚荣指标(VanityMetrics)所迷惑。

以社交类APP为例,如果我们将下载量作为第一关键指标,可能就会走偏;因为用户下载APP并不代表他使用了你的产品。在这种情况下,建议将DAU(DailyActiveUsers,日活跃用户)作为第一关键指标,而且是启动并且执行了某个操作的用户才能算上去;这样的指标才有实际意义,运营人员要核心关注这类指标。

2.多维分解

多维分解是指从业务需求出发,将指标从多个维度进行拆分;这里的维度包括但不限于浏览器、访问来源、操作系统、广告内容等等。

为什么需要进行多维拆解?有时候一个非常笼统或者最终的指标你是看不出什么问题来的,但是进行拆分之后,很多细节问题就会浮现出来。

举个例子,某网站的跳出率是0.47、平均访问深度是4.39、平均访问时长是0.55分钟。如果你要提升用户的参与度,显然这样的数据会让你无从下手;但是你对这些指标进行拆解之后就会发现很多思路。

3.用户分群

用户分群主要有两种分法:维度和行为组合。第一种根据用户的维度进行分群,比如从地区维度分,有北京、上海、广州、杭州等地的用户;从用户登录平台进行分群,有PC端、平板端和手机移动端用户。第二种根据用户行为组合进行分群,比如说每周在社区签到3次的用户与每周在社区签到少于3次的用户的区别,这个具体的我会在后面的留存分析中介绍。

4.用户细查

正如前面所说的,用户行为数据也是数据的一种,观察用户在你产品内的行为路径是一种非常直观的分析方法。在用户分群的基础上,一般抽取3-5个用户进行细查,即可覆盖分群用户大部分行为规律。

5.漏斗分析

漏斗是用于衡量转化效率的工具,因为从开始到结束的模型类似一个漏斗,因而得名。漏斗分析要注意的两个要点:

第一,不但要看总体的转化率,还要关注转化过程每一步的转化率;

第二,漏斗分析也需要进行多维度拆解,拆解之后可能会发现不同维度下的转化率也有很大差异。

某企业的注册流程采用邮箱方式,注册转化率一直很低,才27%;通过漏斗分析发现,主要流失在【提交验证码】的环节。

6.留存分析

留存,顾名思义就是新用户留下来持续使用产品的含义。衡量留存的常见指标有:次日留存率、7日留存率、30日留存率等等。我们可以从两个方面去分析留存,一个是新用户的留存率,另一个是产品功能的留存。

7.A/B测试与A/A测试

A/B测试是为了达到一个目标,采取了两套方案,一组用户采用A方案,一组用户采用B方案。通过实验观察两组方案的数据效果,判断两组方案的好坏。在A/B测试方面,谷歌是不遗余力地尝试;对于搜索结果的显示,谷歌会制定多种不同的方案(包括文案标题,字体大小,颜色等等),不断来优化搜索结果中广告的点击率。

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第1个回答  2024-06-18

数据分析是一个系统化的过程,旨在从大量数据中提取有价值的信息,以支持决策和行动,以下是数据分析的基本步骤,供您参考。

1、明确分析的目的和思路:

确定本次分析的具体目标和想要解决的问题。

数理分析思路,明确需要哪些数据和信息来支持分析。

2、数据收集:

根据分析目的,确定需要收集的数据类型和来源。

收集一手数据(如内部数据库、实验数据等)或二手数据(如公开出版物、互联网数据等)。

确保数据的准确性和完整性。

3、数据处理:

对收集到的数据进行清晰,去除重复值、处理缺失值、校正错误值等。

将数据整理成适合分析的形式,可能包括数据转换、规范化、聚合等操作。

常用的数据处理方法包括数据清洗、数据转换、数据提取、数据计算等。

4、数据分析:

选择适当的数据分析方法和工具,如基本分析方法(对比分析、趋势分析等)、高级分析方法(计量经济建模等)或数据挖掘类方法(机器学习、数据仓库等)。

常用的数据分析工具有Excel、SPSS、SAS、R语言、Python等。

使用这些工具对数据进行深入分析,提取有价值的信息和结论。

5、数据显示:

将分析结果以表格、图表、可视化等形式呈现出来,以便于理解和交流。

选择合适的数据显示模式,确保数据的清晰和直观。

6、报告撰写:

撰写数据分析报告,对整个分析过程进行总结和呈现。

报告中应包含问题的描述、数据的收集和处理、分析方法和结果、结论和建议等内容。

报告应简明扼要、易于理解,以便相关人员能够快速获取有关信息并做出决策。

7、结果呈现和解释:

将分析结果以适当的方式呈现给相关人员,如报告、演示文稿等。

对分析结果进行解释和说明,确保相关人员能够理解并应用分析结果。

8、迭代和优化:

根据分析结果的反馈和应用情况,对数据分析过程进行迭代和优化。

不断改进分析方法和工具,提高数据分析的准确性和效率。

通过以上步骤,您可以系统地进行数据分析,从大量数据中提取有价值的信息,以支持决策和行动,需要注意的是,数据分析是一个循环迭代的过程,需要不断地根据问题和结果进行调整和改进。

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