买保健品的人并不是傻,很多只是因为他们对保健品不了解,并且被销售人员有意引导、甚至可以说是欺骗才购买的保健品,也有的明知保健品其实没那么好,但是却沉浸在销售人员的“贴心关怀服务”之中心甘情愿花钱。
一、买保健品并不是傻,保健品确实存在功效。
在我国的国家食品药品监督管理总局的网站上,我们可以查询到的保健食品的功能范围包括27项,分别是:增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、抗氧化、辅助改善记忆、缓解视疲劳、促进排铅、清咽、辅助降血压、改善睡眠、促进泌乳、缓解体力疲劳、提高缺氧耐受力、对辐射危害有辅助保护功能、减肥、改善生长发育、增加骨密度、改善营养性贫血、对化学性肝损伤的辅助保护作用、祛痤疮、祛黄褐斑、改善皮肤水分、改善皮肤油分、调节肠道菌群、促进消化、通便、对胃黏膜损伤有辅助保护功能[1]。
其中增加免疫力是保健食品中最为常见的保健功能。不过这些功能并不是随便自己说是啥就是啥的,而是需要有严格的证据来标明,经过国家食品药品监督管理总局审批通过之后才能生产销售。
在《中华人民共和国食品安全法》第四节特殊食品 中就有相关的规定:第七十五条 保健食品声称保健功能,应当具有科学依据,不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害。
所以消费者想要购买的保健品,实质上就是那些经过国家审批过,具有保健品功能,能够补充维生素、矿物质等营养物质,调节我们的人体机能,让我们在某些方面得到比较的保健的产品,而不是那些动辄就是“灵丹妙药”一般让人“起死回生”的“保健品”。
二、在保健品销售过程中,存在夸大宣传的情况,这些被夸大功效的高价保健品,实际上是在欺骗消费者,让消费者“缴智商税”。
为什么我们会觉得是缴智商税呢?因为有一些不规范销售的存在。
比如我们常见的口服液产品,可能生产厂家的成本是70块,但是消费者买到手的时候是七百块,甚至上千块,这中间超过十倍、十几倍的差价,就是我们认为的“智商税”了。
但是消费者在购买的过程中,他们并不清楚厂家的生产成本是多少,他们能够感受到的是,是销售人员在介绍产品的时候,说的这个产品能够改善人体的肠胃功能,里面的原料采用的是精选炮制的名贵药材,能够提高人体的免疫力,能够帮助我们恢复身体的功能,哪怕你有**病吃下去都能够很快恢复……
消费者因为想要健康,而被错误的信息所误导,这并不是缴智商税,真正有错的人也不是他们,而是那些欺骗消费者的销售人员……如果有关部门知道这样的情况的话,肯定也不是让消费者来埋单,而是把那些夸大宣传、欺骗消费者的人抓起来并没收违法所得……
三、在保健品销售的过程中,还存在销售服务套路,销售的是服务而非产品本身。
不过也并不是所有购买保健品的消费者都不清楚销售人员的套路,有一些人其实早就明白了销售人员的“伎俩”,却仍然甘心付钱给他们,这些人他们不差钱,差的是关爱,而恰好,这些销售人员抓住他们的需求点了。
退休的老年人,有退休金,有子女给的生活费,衣食无忧。但是在生活上,大多数的子女都是忙于个人工作、个人的家庭生活,很少会跟自己的父母沟通什么,子女的爱与陪伴缺失了。
当有那么一群销售人员,整天对着这些老年人嘘寒问暖,“关心”老人的身体健康,在乎他们是否过得开心,这样的行为,很容易就取得老年人的信任,再推销什么产品,就变得非常容易了。
一瓶鱼油几百块,一瓶蛋白粉几百块,老年人为了留着这些“关爱”自己的“孩子”,往往一买就是几千块……自己家里可能屯了一屋子的保健品……
他们傻吗?他们一点都不傻,他们买的不是保健品,而是缺失的陪伴与关爱……
四、消费者可多了解保健品常识,避免上当受骗。
当然,作为普通消费者,大多数人需要的并不是那种“贴心关怀服务”,而是真正能够补充营养素,实现保健功能的保健品,那就需要我们在日常生活中,多了解,多关注相关的知识,这样才能够避免上当受骗,买了高价却没有宣传功效的保健品。
另外,在购买的时候还需要注意,保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病。如果有疾病,请遵医嘱用药治疗。勿耽误病情。
注:[1]:市场监督管理局:保健食品的功能范围 :
http://scjg.fuzhou.gov.cn/zz/hdjl/cjwt/201910/t20191017_3061581.htm