新买的打蜡羊皮的鞋子，才穿了三天，用湿布稍微擦了一下，鞋子竟然褪色了

Question

新买的打蜡羊皮的鞋子，才穿了三天，用湿布稍微擦了一下，鞋子竟然褪色了，然后找到千百度的柜台，她们说是我们人为造成的，只能给我们补色，不能退货、换货，还说就算补色也有色差，这个叫什么鞋子啊？鞋子买的时候连三包卡也没有。用湿布擦擦就褪色，不能碰水，还不能沾污渍，买了这个鞋子只能像菩萨一样供着，只能看不能穿，同志们帮我想想办法，怎么样才能让千百度帮我换、退鞋子？

Answer 1

1 如果说是沾水擦了鞋子，那么力度怎么样？蜡羊皮或蜡牛皮是说表面经过打蜡抛光处理，泛出蜡制的光泽打理：建议用鞋蜡打理，避免淋雨，沾水。如果遇水应该会有印记，而不是掉色，我处理过掉色的鞋子，明显可以看出来是擦拭的时候用力过大导致的，一般不会。2 如果不是上述的问题，那么建议你可以到当地的质量监督检验中心去咨询一下，一定要拿着鞋，让专业人士看看，他们能够看出来是否有质量问题，然后你再到商场投诉，如果不成在投诉到12315。3 我建议你不要说自己用湿布擦过，这样就是百分之百的认为原因了。

Answer 2

应该不是褪色吧，是颜色变深了，对吗？打蜡皮沾水是会这样，你用卫生纸吸吸水，等干透了应该能恢复。

Answer 3

我之前买了一双鞋子是沾水就变深..很郁闷很多天气都不能穿闹

Answer 4

你的鞋子是千百度专卖的 可以找消协投诉

Answer 5

找315消协，进行投诉，要快的！进行消费维权！全力支持你！