礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
“礼仪”一词,最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的,主要包括以下几个层次的含义:
1. 礼是指社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。同时也包括了道德品质的含义。
2. 礼节
3. 礼貌
4. 礼宾
5. 礼俗
6. 礼制
礼仪的基本原则:
宽容的原则,即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。
敬人的原则,即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
自律的原则,这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则,在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
适度的原则,应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
真诚的原则,运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
从俗的原则,由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。
平等的原则,是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
本回答被网友采纳自古以来,中华民族就非常讲究礼仪。我国古代就有大礼三百小礼三千,因此,我国被称为文明古国和“礼仪之邦”。早在两千多年前,孔子就说过:“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”意思是:一个人只有质朴的品格而不注重礼节,就会显得粗野;只注重礼节而缺乏质朴的品格,就会显得虚浮。只有礼节和质朴的品格相结合,才是一个有教养的人。孔子还说:“不学礼,无以立。”对于学生而言就是:学生应该衣冠整齐,走有走的样子,坐有坐的姿势,待人接物彬彬有礼。
文明礼貌,代表着一个国家、一个社会的道德水准和文明程度,反映出一个人的觉悟和素质,它体现在每个人的一言一行中。上下级之间、长辈与晚辈之间、师生之间、同学之间、朋友之间、同事之间都有一个文明礼貌的问题。尊老爱幼、互相关心是礼貌,敬礼、握手、问候,既是礼貌,也是文明的体现。许多行业规范服务用语,大力倡导“您好”、“谢谢”、“再见”等文明用语,使人倍感亲切和温暖。
详情