处理团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说：“经理生涯的成功，15％由专业技术决定，85％与人际关系和处理技能有关。”
人际关系的主要特征是具有明显的情感体验。这是基于我自己的感觉。在生活中，工作中，我们都这样不同的人际关系给人们带来不同的情感体验，亲密的关系可以使人们开心，对抗性关系可能令人讨厌。
其次，团队士气是团队合作精神的重要方面。
拿破仑曾说过：“一支军队的四分之三取决于士气。“将这句话的含义扩展到现代企业管理中，为团队目标而奋斗的精神状态对于团队的绩效非常重要。所以，我们在管理中时刻注意员工的士气，以提高工作效率。
一种是采取措施使员工的行为与团队的目标保持一致。如果团队成员同意，支持团队目标，并且认为他们的要求和愿望反映在目标中，员工的士气将会提高。
第二， 利益分配必须合理。每个员工的工作都与利益有关-无论是物质上的还是精神上的，人们的热情只有在公平的情况下才会增加， 合理， 同工同酬，功绩悬赏。士气会很高。
第三是充分发挥员工的优势，让员工对工作产生兴趣。员工对工作充满热情和兴趣，士气很高因此，团队经理应根据员工的智力安排工作， 能力， 天赋， 兴趣和技术专长。将适当的人员安排在适当的位置。
四是实行民主管理。团队的内部管理，特别是团队管理的领导风格对员工的积极性有很大的影响。管理风格民主， 思想开明的， 愿意接受意见， 公平处理事务 事情发生时可以与大家进行协商， 要体谅和照顾下属。士气此时会很高。随心所欲并压制成员想法和意见的经理会降低团队成员的士气。
第五是营造和谐的内部环境。团队内部的和谐人际关系， 相互认可， 承认， 相信， 和理解，此时， 凝聚力将非常强。第六是要有良好的沟通。如果管理层和下属之间进行沟通， 下属 和同事被封锁，这会引起员工或团队成员的不满。
