我老公于2018年10月23日在支付宝蚂蚁保险里投保
2018年12月26日晚突发急病 送去急诊 确诊为脑梗死。2019年8月29曰我申请互助,这期间业务员来家核实多次,确定病人病的很重,业务员让我老公在相互宝互助金申领告知书上签字
9月4日初审通过 10月20日支付宝来电话最后审核没通过,原因是90天等待期没到。
我提出疑问:1.没通过为什么让我们一次次上传病历,2.审核时间二个月为什么初审没看到等待期?3.我老公是急病,不可能在等待期后第91天时候去看病。4.业务员来家核实多次,没有你们指派业务员怎么会来?
10月20号支付宝打来电话我把疑问提出,客服说重新核实。
10月25曰支付宝打来电话又说审核没通过,原因是不够互助要求,脑梗死互助范围是一肢或一肢以上没有功能就能互助,我老公左侧上肢已经丧失功能,属于互助要求。
今天打开支付宝,最可气的是支付宝竞然把2019年9月4日初审通过给改成2019年8月29日初审没通过,多亏我原来拍个照片,留下证据
所以支付宝属于欺诈行为,大家擦亮眼睛吧,你们还相信蚂蚁保险里相互宝吗?还傻傻的往里投钱,真到需要帮助的时候,他们就会玩文字游戏了