华为售后服务要预约吗

如题所述

如果您担心排队时间过长,您可以在华为终端官网/微信华为终端客户服务/会员服务APP上预约。预约后,请您在准确时间内到达,超过时间将按照未预约用户处理。
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第1个回答  2020-12-13
第一:华为售后如何申请?需要预约吗?需要出示什么证明吗? 咱也是第一次修手机,从荣耀4X用到荣耀6X再到荣耀8X。4和6都是用了两年,因为太卡扔了,但是8才用了半年,屏幕就坏了,,这不科学啊!咱是一个低调的人,咨询了淘宝客户,官方旗舰店,客服很忙,回复很慢,说让带着发票或者把电子发票发到售后工作人员邮箱,其实不需要发票,也不需要预约,手机上都有设备串号,一年之内都是免费修的。高德地图直接搜一下华为售后,工作时间直接进去就行了。不需要出示任何证明,带着手机就OK 第二:修手机快嘛?我只有一个手机怎么办? 快不快需要检测看什么问题,有时候需要排队,小毛病肯定当天就搞定了,不影响使用, 华为的售后服务还是不错的,起码我去的成都的这个店确实很棒哦,等待期间华为有放电影打发无聊,也有专人送茶水和糖果,还是很贴心的: 我的手机我以为是屏幕坏了,检测了才知道是主板坏了,因为店里没有X8主板,说是让我等3~5天,问我需要备用机吗(备用机需要缴纳押金)?因为我还有一个平版可以打电话,我就回去等待了,但是第二天就修好了通知我去拿了,还是很效率的 换了主板就是爽,用起来和新的一样。 很早之前就看过《任正非传》,也拜读过先生《华为的冬天》一文,去体验了一把华为售后,确实给力,确实效率,去之前我担心,会不会跟我扯皮呢?比如他是自己坏的,非说我认为损坏怎么办?其实多虑了,人家只问一句你有没有摔过,你说没有就是没有,二话不说直接换新的本回答被网友采纳
第2个回答  2017-12-23
如果您担心排队时间过长,并且是硬件的问题的话,提前预约或告知问题,可以有针对性的安排的,减少等待时间。一般情况下可以不用预约。本回答被网友采纳