怎样投诉申通快递??

如题所述

可以直接拨打申通快递客服热线:95543,进行投诉。

可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。

投诉方法如下:

1、在快递官网上进行投诉。打开浏览器找到快递的官方平台,进入到平台主页点击【在线客服】,页面转到与官方客服的对话页面,填入相关的投诉内容就可以了。

2、拨打官方客服专线。打开浏览器搜索其快递的官方客服热线,拨打投诉电话,电话转接到人工投诉反馈。

3、致电邮政业消费者申诉专线即【12345】 (原有的12305热线已被合并成12345)寻求帮助。人工客服在线的时间为星期一至星期五早上8:30-下午17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏地区则为上午9:00-下午18:30。)

4、在国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】输入账号登录,接着根据页面提示填写个人信息及具体诉求即可完成。

5、通过公众号进行举报申诉。打开【微信】,查找【邮政业消费者申诉】公众号并点击关注,进到公众号首页后,选择对话页面左下侧的【我要申诉-提交申诉】,跳转至【申诉温馨提示】页面,在浏览完此平台【提示】后,点击界面下方的【我要申诉】即可。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-02-01
如果是针对快递纠纷,那你可以打申通快递客服电话进行投诉,如果是针对快递公司本身进行投诉,那你可以打12305国家邮政局申诉电话进行投诉
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