管理者的技能有哪些?这些技能对于各个层次内容如下：
管理者必须具备三个方面的技能:即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能 技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。
包括:专业知识、经验;技术、技巧;程序、方法、操作与工具运用熟练程度等。这些是管理者对相应专业领域进行有效管理所必备的技能。管理者要掌握的技术技能主要有,预测技术、决策技术、计划技术、组织技术和评价技术等。
人际技能 人际技能是指管理者处理人与人之间关系的技能。包括:观察人,理解人,掌握人的心理规律的能力;与同事、客人、朋友之间沟通的能力;了解下属需要,进行有效激励的能力;善于团结他人,增强向心力、凝聚力的能力等。
在以人为本的今天,处理好人与人之间的关系,对于现代管理者来说是一种重要的基本功。没有人际技能的管理者是做不好管理工作的。
概念技能 概念技能又称思维技能或构想技能,是指管理者综观全局,对影响组织生存与发展的重大因素做出正确判断,并在此基础上做出决策,引导组织发展方向的能力。其核心是观察能力和思维能力。包括:对复杂环境和管理问题的观察、分析能力。
对全局性、战略性、长远性重大问题的处理与决断能力;对突发性事件处理能力和应变能力等。在组织既定的环境中,有众多的影响因素,从而使组织的发展充满着变数和不确定性。
作为一名管理者,需要能快速敏捷地从混乱、复杂的环境中辨清各种因素之间的关系,抓住问题的实质。对于管理者来说,概念技能在组织的战略决策和发展中最为重要,也最难培养。
成功的管理者应具备较高的技术技能、人际技能和概念技能,但由于不同层次的管理者所处的位置、发挥的作用以及履行的职能有所不同,因此,对于不同层次的管理者来说,这三种技能的重要程度也不相同。一般来说,高层管理者尤其需要概念技能,
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