抖音直播只有小风车无法购物

Question

如题所述

Answer 1

、用户抖音操作不规范被限制购买，检查抖音账户问题改正问题等待账户正常再购买。2、抖音系统故障，耐心等待抖音系统修复即可3或者是您没有实名，没有绑定银行卡抖音买不了东西的原因，可能是抖音上的货品已经销售完了，或者是需要有一定量的权限，才能去购买东西，还有可能就是没有足够的资金如果你在抖音直播间购物时总显示“当前下单人数过多，请稍后再试”，那么很有可能你的购物功能被抖音平台拉黑了，你可能要问，为什么要拉黑我的购物功能呢？我又没做什么违规的事，那么今天就来说说，抖音拉黑用户购物功能背后的逻辑。被限制购物的两种表现：1、某一个直播间无法下单----（被该直播间拉黑）2、所有直播间商橱都法下单----（被平台拉黑）那么问题来了，所有的限制，用户都没有收到任何被限制购物的通知消息，反倒是总提示“系统繁忙”“下单人数过多”等非相关提示，当用户尝试去联系平台客服和商城客服解决问题时，客服就会告诉你如下操作1、退出账号重新登录2、卸载抖音重新安装3、等待两周4、“抱歉给您带来不便，请您先等24小时，稍后我们会回复你.....然后就没有然后了....”以上都没有用的话，那你只能更换账号了，现在的账号已经无法购物了。当你追问具体原因时，有客服回答“我们系统出问题了”，有客服回答“十分抱歉，我们目前解决不了”，还有客服回答“我们向领导反映”等等，商城客服与平台客服始终是无法解决该问题，而你也无法找到别人来处理问题。