在工商银行的车辆贷款已经还清了，客户说自己不用去银行那边直接把绿本寄过来，这样是可信的，因为你的车贷还清了，只要有还清证明，然后再办理解除抵押手续，就可以把绿本计划回来了，客服说不让你去，是指客服帮你办理了，然后把绿本返还给你。
买车贷款，是这样的情况。
贷款消费方式越来越普遍，新手办理贷款买车有哪些手续？首先，需要了解办理个人汽车贷款的基本条件：
年龄在18周岁以上，具有
完全民事行为能力的公民
具有合法身份证件，有当地常住户口或有效居住证件。
这是办理车贷的基本条件，下面来看看贷款买车需要什么手续。
其次，办理贷款买车的流程：
1：借款人向银行提交贷款申请材料
2：银行对借款人提交的申请材料进行初审
3：银行对借款人进行资信调查和客户评价
3：银行对通过初审和资信调查，符合贷款条件的贷款申请进行审批
4：通过审批的，通知借款人办理合同签订、放款、抵押或质押等相关手续;未通过审批的，须向借款人进行说明
5：借款合同生效后方，经办银行发放贷款。采取专项放款方式，即根据借款合同的约定，经办行直接将贷款转入借款人购车的经销商账户。
最后需要了解一下贷款买车所需资料
1：《个人贷款申请书》
2：个人有效身份证件。包括居民身份证、
户口簿、军官证、护照、港澳
台湾同胞往来通行证等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明
3：
户籍证明或长期居住证明
4：个人
收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
5：由汽车经销商出具的购车意向证明
6：贷款买车首付证明
7：以所购车辆抵押以外的方式进行担保的，提供担保的有关材料，包括质押的权利凭证、抵押房地产权属证明和评估证明、第三方保证的意向书等
8：如借款所购车辆为商用车，还需提供所购车辆可合法用于运营的证明，如车辆挂靠运输车队的挂靠协议、租赁协议等
9：借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书;车辆出卖人的车辆产权证明、所交易车辆《机动车辆登记证》、
车辆年检证明等。
贷款消费方式越是普遍，新手办理贷款买车就越是要小心，仔细看好手续的填写。以免在贷款过程中后者贷款后引起不必要的麻烦。