淘宝平台可以强制退款退货吗

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝上，如果买家发起退货退款申请后卖家不同意，买家可以发起申请让淘宝介入，淘宝介入后如果判定卖家理亏，则会启动强制退货退款流程，买家退货后填写快递单号，卖家收货后就会退款。