中国国航凤凰知音会员可以使用里程兑换商品的方法是：在国航官网或手机APP上选择需要兑换的商品，然后使用账户中的里程进行支付。
具体兑换流程如下：首先，会员需要登录国航官网或手机APP，并进入凤凰知音会员账户的积分兑换页面。在该页面中，会员可以看到可供兑换的各种商品，包括机票、酒店、旅游服务等。选择需要兑换的商品后，系统会提示所需的里程数量，确认后进行支付即可。
需要注意的是，不同的商品所需的里程数量不同，且会不定期进行调整。此外，里程兑换商品的数量也是有限的，需要先到先得。因此，会员需要及时关注国航官网或手机APP上的兑换信息，并根据需求提前进行兑换。
通过里程兑换商品，凤凰知音会员可以更好地享受国航提供的服务，同时也可以节省一部分旅行费用。这种方式也是对凤凰知音会员的一种回馈，鼓励更多的旅客选择国航出行。